Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 16 October 2026Penerimaan Ketentuan
Dengan mendaftar dan menggunakan HailPOS, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku dalam dokumen ini.
Deskripsi Layanan
HailPOS adalah aplikasi kasir digital berbasis cloud yang membantu pengelolaan transaksi penjualan, stok barang, dan laporan toko. Layanan tersedia dalam beberapa paket berlangganan dengan batasan fitur yang berbeda.
Akun Pengguna
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial login akun Anda.
- Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
- Informasi pendaftaran yang diberikan harus benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
Penggunaan yang Dilarang
Dengan menggunakan HailPOS, Anda setuju untuk tidak:
- Mencatat, memfasilitasi, atau memproses transaksi barang/jasa ilegal atau yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
- Melakukan upaya peretasan, reverse engineering, atau mengganggu keamanan sistem.
- Menyalahgunakan sistem untuk pencucian uang atau aktivitas penipuan.
- Membagikan akun kepada pihak yang tidak berwenang tanpa izin HailPOS.
HailPOS berhak membekukan atau menghentikan akun tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila ditemukan indikasi pelanggaran terhadap ketentuan ini.
Pembayaran & Langganan
Biaya langganan dibayarkan melalui payment gateway pihak ketiga (Doku) dan tunduk pada Kebijakan Pengembalian Dana yang berlaku. Terdapat biaya layanan Rp2.500 per transaksi dan biaya layanan tersebut tidak termasuk refund apabila terjadi pembatalan langganan. HailPOS berhak mengubah biaya langganan dan biaya layanan sewaktu-waktu dengan pemberitahuan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
Batasan Tanggung Jawab
HailPOS berupaya menjaga ketersediaan layanan secara maksimal, namun tidak menjamin layanan bebas dari gangguan, kesalahan, atau kehilangan data akibat faktor di luar kendali kami (force majeure, gangguan pihak ketiga, dsb). HailPOS tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan.
Kepemilikan Data
Data transaksi, stok, dan laporan yang Anda masukkan tetap menjadi milik Anda. HailPOS hanya bertindak sebagai penyedia platform untuk mengelola data tersebut.
Perubahan Ketentuan
HailPOS dapat mengubah syarat & ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan pada halaman ini.
Kontak
Pertanyaan mengenai syarat & ketentuan dapat disampaikan ke [email protected].